Пользовательское соглашение

1. Термины и определения
•       Сайт - совокупность страниц, размещенных в сети Интернет по адресу тимбра.рф, включая все разделы, программные средства и материалы.
•       Администрация Сайта (далее также - Администрация) - лицо, осуществляющее управление Сайтом и определяющее порядок его использования. Контакты для связи: info@timbra.pro, +7 989 770 6561.
•       Пользователь - любое лицо, получающее доступ к Сайту и его материалам, в том числе действующее от имени организации.
•       Контент - тексты, изображения, фотографии продукции, технические характеристики, чертежи, графические элементы, элементы дизайна, программный код и иные материалы, размещенные на Сайте.
•       Заявка - обращение Пользователя, направленное через форму обратной связи на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между Администрацией и Пользователем, возникающие при использовании Сайта.
2.2. Началом использования Сайта, в том числе просмотром любой его страницы, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
2.4. Администрация вправе в любое время изменять условия Соглашения без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Пользователю рекомендуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию.
2.5. Соглашение действует в отношении всех разделов Сайта.
3. Предмет Соглашения
3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к информации о продукции, ее технических характеристиках и условиях поставки, а также к функциональным возможностям Сайта, включая форму обратной связи.
3.2. Доступ к Сайту предоставляется безвозмездно.
3.3. Сайт носит информационный характер. Сведения о продукции, ее характеристиках, размерах, материалах, сроках изготовления и стоимости приведены в справочных целях.
3.4. Информация, размещенная на Сайте, не является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если прямо не указано иное. Условия конкретной поставки согласуются сторонами отдельно и оформляются договором.
3.5. Технические характеристики продукции, изготавливаемой по индивидуальным требованиям, определяются в спецификации к договору и могут отличаться от приведенных на Сайте.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе:
•       знакомиться с материалами Сайта и использовать их в личных и деловых целях, не связанных с воспроизведением Контента;
•       направлять заявки и обращения через форму обратной связи и по указанным на Сайте контактам.
4.2. Пользователь обязуется:
•       указывать достоверные сведения при заполнении формы обратной связи;
•       не указывать персональные данные третьих лиц без их согласия;
•       не нарушать работоспособность Сайта, не предпринимать действий, направленных на получение несанкционированного доступа к его программной части или к данным других пользователей;
•       не использовать автоматизированные средства сбора информации с Сайта без письменного разрешения Администрации;
•       не направлять через форму обратной связи материалы, содержащие вредоносный код, рекламу сторонних товаров и услуг, спам.
5. Права и обязанности Администрации
5.1. Администрация вправе:
•       изменять содержание, оформление и структуру Сайта, а также состав его разделов и функций без предварительного уведомления;
•       изменять ассортимент, технические характеристики и условия поставки продукции;
•       оставить без рассмотрения обращение, не содержащее достоверных контактных данных либо направленное с нарушением условий настоящего Соглашения;
•       ограничивать доступ к Сайту отдельным пользователям при нарушении ими условий Соглашения;
•       приостанавливать работу Сайта для проведения технических и профилактических работ.
5.2. Администрация обязуется:
•       обеспечивать работоспособность Сайта в разумных пределах;
•       обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных;
•       рассматривать обращения Пользователей, поступившие через форму обратной связи и по указанным на Сайте контактам.
6. Заявки и обращения
6.1. Для направления заявки Пользователь указывает имя, контактный телефон, адрес электронной почты и текст сообщения, а также предоставляет согласие на обработку персональных данных.
6.2. Направление заявки не является заключением договора и не влечет обязанности Администрации поставить продукцию.
6.3. Срок ответа на заявку не регламентирован и зависит от объема запрашиваемых сведений и загрузки производства.
6.4. Расчет стоимости, направленный по итогам обращения, действителен в течение срока, указанного в самом расчете.
6.5. Пользователь вправе отозвать заявку, направив сообщение на адрес электронной почты info@timbra.pro.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Контент Сайта, включая тексты, фотографии и изображения продукции, схемы, элементы дизайна и программный код, является объектом интеллектуальной собственности Администрации либо используется ею на законных основаниях.
7.2. Использование Контента без письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Цитирование материалов Сайта допускается в объеме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника и размещением активной прямой ссылки на соответствующую страницу Сайта.
7.4. Товарные знаки, коммерческие обозначения и логотипы, размещенные на Сайте, включая обозначение TIMBRA, принадлежат их правообладателям. Наименования вибропрессов и оборудования сторонних производителей используются исключительно в информационных целях для указания совместимости продукции и принадлежат соответствующим правообладателям.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте.
8.2. Сведения об используемых на Сайте файлах cookie приведены в документе «Использование на сайте файлов cookie».
8.3. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сайт и его материалы предоставляются на условиях «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сайта, отсутствия технических сбоев и постоянной доступности всех его разделов.
9.2. Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, а также за решения, принятые Пользователем на основании справочной информации, размещенной на Сайте, без согласования технических параметров с Администрацией.
9.3. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Администрация не контролирует их содержание и не отвечает за размещенную на них информацию.
9.4. Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность своего устройства и программного обеспечения при работе с Сайтом.
9.5. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации, и не ограничивают прав потребителей, предусмотренных Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
10. Разрешение споров
10.1. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта, разрешаются путем переговоров.
10.2. До обращения в суд Пользователь направляет Администрации претензию. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты ее получения.
10.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с участием потребителей рассматриваются с учетом правил подсудности, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем и действует бессрочно.
11.2. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечет недействительности остальных его положений.
11.3. Обращения по вопросам, связанным с работой Сайта, направляются на адрес электронной почты info@timbra.pro или по телефону, указанному в разделе «Контакты».
Сайт тимбра.рф. Электронная почта: info@timbra.pro. Телефон: +7 989 770 6561.
Действующая редакция документа размещена на сайте тимбра.рф.